Prehľad o komunikácii a úlohách

Obchodný asistent: Príprava podkladov a follow-up

Podľa systémov klienta môže pripravovať súhrny komunikácie, podklady pred kontaktom so zákazníkom, návrhy ďalších krokov alebo upozornenia na otvorené úlohy.

Dohodnúť konzultáciu Ako postupujeme

Obchodná kontrola

Človek riadi vzťah so zákazníkom

Asistent pripravuje prehľady a pripomenutia, ale kľúčové rozhodnutia a osobnú komunikáciu vedie obchodník.

Ukážka rozhrania obchodného asistenta AImaká

Tok asistenta: nová komunikácia → kontext zákazníka → pripomenutie kroku → pripravené podklady

Problém firmy

Roztrieštená komunikácia a zabudnuté dopyty

Obchodníci často hľadajú históriu v rôznych e-mailoch, chatoch či poznámkach. Dopyty zostávajú bez včasného follow-upu a tím stráca prehľad o rozpracovaných príležitostiach.

Riešenie asistentom

Zjednotený kontext a proaktívne pripomenutia

Asistent sumarizuje dôležité body z predošlej komunikácie, upozorní na termín follow-upu a pripraví podklady pred telefonátom či stretnutím.

Overený postup

Ako obchodný asistent pracuje

Prehľadné zhrnutie zákazky v každej fáze obchodného cyklu.

Zjednotenie kontextu

Asistent pripraví súhrn kľúčových bodov z autorizovaných komunikačných kanálov.

Podklady pred kontaktom

Pred plánovaným hovorom alebo stretnutím zobrazí prehľad dohôd a otvorených tém.

Sledovanie termínov

Upozorní na dopyty vyžadujúce pozornosť alebo follow-up podľa nastavených pravidiel.

Autorizácia akcie

Pracovník skontroluje navrhnutý krok a potvrdí aktualizáciu v systéme.

Kľúčové vlastnosti riešenia

Prehľad a disciplína v obchodných procesoch.

Vlastnosť 01

Zhrnutie kontextu zákazníka zo schválených zdrojov

Vlastnosť 02

Upozornenia na otvorené úlohy a dohodnuté termíny

Vlastnosť 03

Príprava podkladov pred kontaktom so zákazníkom

Vlastnosť 04

Akcie a zmeny vykonávané podľa dohodnutých oprávnení

Podpora obchodného tímu

Chcete mať vo firme istotu, že žiadny dopyt nezapadne?

Prejdeme vaše obchodné procesy a navrhneme bezpečný prototyp prepojený s vaším CRM či e-mailom od 900 €.

Konzultácia a návrh architektúry • Odpovedáme do 24 hodín • Žilina a celé Slovensko

Dohodnúť konzultáciu